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Marketing Digital

Twitter é mais eficiente que o Procon

Postado em: Marketing Digital
Sua empresa possui perfis nas redes sociais? Se ainda não, é melhor ficar atento a um estudo publicado pelo jornal Estado de São Paulo. Segundo dados coletados, as reclamações feitas pelo Twitter são até 8,4 mil vezes mais eficiente que uma queixa registrada pelo Procon. É o que as pessoas estão chamando de SAC 2.0....Leia Mais

Dicas para um bom relacionamento com o cliente

Postado em: Marketing Digital
Uma das boas práticas do email marketing é o contato mais personalizado que se pode ter com os destinatários. Além de divulgar os produtos e ofertas, manter contato com o público-alvo é imprescindível para aumentar os resultados de seu negócio. Por exemplo, se você trabalha com comércio eletrônico e possui um sistema em que você...Leia Mais

Aniversário do cliente: uma boa oportunidade para estar presente

Postado em: Marketing Digital
Uma prática saudável da maioria das empresas é manter um cadastro com informações básicas de cada cliente, como data de nascimento, por exemplo. Dessa forma é possível agendar emails de cumprimentos pela data e aproveitar o momento para convidar o cliente a visitar sua loja ou realizar alguma compra com desconto oferecido ao aniversariante. De...Leia Mais

Dica para melhorar as análises e classificação de seus produtos

Postado em: Marketing Digital
Independente da área que você trabalhe, cedo ou tarde um cliente insatisfeito irá postar algo sobre o seu serviço. Quando isso acontecer, esteja preparado para saber responder a crítica negativa de uma forma sútil e educada. Aproveite a oportunidade de sua resposta para atrair o cliente em questão. Não fique na defensiva, jamais seja grosseiro,...Leia Mais
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