Um email de pós-vendas é mais do que apenas confirmar um pedido: é uma ferramenta poderosa que pode transformar clientes em fãs para a vida toda. Afinal, não é o seu produto que transforma os clientes em admiradores: é o relacionamento que você desenvolve com os clientes que faz isso. E o email de acompanhamento...Leia Mais
Os carrinhos abandonados são um problema para quem trabalha com e-commerce. As pessoas visitam o site, adicionam um produto ao carrinho e, na hora de finalizar a compra e pagar, simplesmente fecham a janela e somem. Você provavelmente fica no escuro, se perguntando por que eles fizeram isso e o que você pode fazer para...Leia Mais
Quantos emails você lê diariamente? Se você é como a maioria, provavelmente confere apenas alguns, selecionados consciente e inconscientemente entre as dezenas que recebe nas primeiras horas da manhã. Essa é a realidade que muitas marcas enfrentam com o email marketing: o desafio de se destacar entre as muitas mensagens que os assinantes recebem diariamente....Leia Mais
Personalizar e-mails, automatizar mensagens, usar conteúdo dinâmico e até mesmo otimizar o design para dispositivos móveis. São tantos os detalhes quando se pensa na maximização do e-mail marketing de uma organização que muitos acabam se esquecendo do principal: criar uma lista de pessoas engajadas e que estejam aptas a receber estas mensagens. Por esta razão,...Leia Mais
A maneira como as pessoas interagem com seus emails reflete a sua estratégia de marketing. Você está enviando conteúdo de qualidade? Então verá o resultado nas taxas de abertura e cliques. A sua lista de email está correta, higienizada e atualizada? As taxas de rejeição, sinalizações de spam e outras métricas mostrarão isso. Ou seja,...Leia Mais
A Geração Z, o grupo de pessoas nascidas entre a segunda metade dos anos 1990 e o início de 2010, é considerada difícil de ser impactada pelo marketing, digital ou não. Os membros da Geração Z supostamente não conferem seus emails, têm períodos curtos de atenção e cresceram em um ambiente onde a tecnologia marca...Leia Mais
Ferramentas digitais mudaram a forma de se fazer negócio, pois possibilitam a medição de praticamente tudo dentro de uma estratégia de Marketing e vendas. Os KPIs (Key Performance Indicator) mostram aos empresários os resultados e padrões que a empresa apresenta, possibilitando o ajuste das práticas, processos e estratégias, a fim de aumentar a receita e...Leia Mais
São novos tempos, e a relação de muitas empresas com o marketing digital está mudando. Se antes um ponto físico muitas vezes era suficiente, agora o foco mudou para o digital. E como a internet está cheia de negócios tentando acontecer – muitos de seus concorrentes, provavelmente –, é necessário se destacar. Para muitas empresas,...Leia Mais
Em 1990, em uma data intitulada Dia da Terra, milhões de pessoas se uniram em todo a América para protestar contra o rápido declínio do planeta, forçando as corporações a perceberem a importância de conscientizar-se a respeito e fazer a diferença, antes que fosse tarde demais. No entanto, como aponta Shireen Deen em seu livro...Leia Mais