Um dúvida comum entre os iniciantes em email marketing e até mesmo entre os mais experientes é a questão da legislação brasileira quando se refere ao envio de emails corporativos. Muitas empresas alegam que suas campanhas estão de acordo com as leis brasilerias vigentes, em uma tentativa de legitimar suas ações de email marketing. Mas...Leia Mais

O email marketing tem em seu sucesso algumas boas práticas, entre elas a taxa de entrega (deliverability) – número de emails recebidos diante do total de enviados. Há formas para aumentar a taxa de entrega, ou ao menos garantir que se faça o possível para as mensagens não caírem na pasta de SPAM. 1 –...Leia Mais

Em seu dia-a-dia e cada qual com seus diferentes níveis de aprendizado, os usuários de Internet interagem com sites corporativos, multimídias, extranets, emails etc. As interfaces destes sistemas têm suas próprias particularidades e objetivos, porém, todas elas devem ter como foco principal proporcionar ao usuário uma experiência agradável de interação, de forma ágil, rápida e...Leia Mais

Mensuração de resultados Uma das maiores vantagens da campanha de Email Marketing é a possibilidade de mensurar os resultados dos envios. Com as ferramentas certas, é possível verificar com precisão a quantidade de emails recebidos, sua visualização por parte do destinatário e até mesmo os cliques realizados em links no corpo da mensagem. Estatísticas com...Leia Mais

Existem dois tipos de ferramentas disponíveis no mercado: os aplicativos no modelo ASP (Application Service Provider) e os Softwares Instalados. Neste capítulo explicaremos as vantagens e desvantagens de cada modelo. Modelo ASP – Application Service Provider Aplicativos no modelo ASP correspondem a um sistema que funciona on-line, sendo acessado pela Internet através de navegadores (browsers)....Leia Mais

Se você busca atingir o melhor desempenho possível de suas campanhas, reduzir seu percentual de emails rejeitados é uma forma de melhorar seus resultados e reduzir seus custos.  Não há razão para você enviar emails para quem não está recebendo, com isso você vai pagar para enviar emails que voltam e vai consumir tempo de...Leia Mais

O tipo de campanha de Email Marketing são classificados de acordo com os seus objetivos. Existem basicamente três tipos de campanhas que utilizam diferentes modelos de mensagens, que são: newsletter, mala-direta eletrônica e pesquisa. Newsletter Este modelo de email caracteriza-se por possuir conteúdo informativo. A newsletter é utilizada para fornecer notícias, seja sobre a empresa...Leia Mais

Os resultados de sua campanha de email marketing estão diretamente ligados ao cadastro de usuários, sejam eles online (website ou sistema web) ou offline (fomulários impressos de promoções, inscrições em eventos, panfletos promocionais, etc). A eficiência de seu cadastro irá determinar a qualidade de sua lista de emails, bem como a quantidade de inscritos. Vamos...Leia Mais

O Email Marketing pode ser usado como uma ferramenta de CRM (Customer Relationship Management ) para criar ou manter um relacionamento com o cliente. Através de promoções, pesquisas de satisfação, informativos (newsletters), a empresa cria um vínculo com o cliente, desde que lhe forneça conteúdo relevante. Relacionamento com Clientes – CRM O Email Marketing pode ser usado como uma...Leia Mais